
지난주 평소처럼 쿠팡이츠에서 족발을 주문했다.식사 후 솔직하게 족발에 대한 리뷰를 작성했는데, 쿠팡이츠로부터 문자 한 통을 받게 되었다. “고객님께서 작성하신 리뷰에 대해 리뷰 게시중단 요청이 접수되어 아래와 같이 안내드립니다.”이어지는 메일에는 이의신청 안내문까지 첨부되어 있었다. 나는 족발을 먹고 솔직한 리뷰를 남겼을 뿐인데, 법령까지 언급된 안내문을 받으니 묘한 기분이 들었다.족발 하나 먹고 이런 황당한 일을 겪어야 하는 것인가? 앞으로 무서워서 배달음식을 주문이나 하겠나? 리뷰 하나에 뒤따른 억울함과 불안쿠팡이츠에 솔직한 리뷰를 작성했을 뿐인데, 예상치 못한 문자와 이메일을 받았다. 내용은 내가 남긴 리뷰가 업체 측의 요청으로 게시 중단되었다는 것이다. 이유는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호..